Certyfikowany kurs coachingu dla menedżerów

Noble Manhattan ma przyjemność ogłosić, że od dziś na rynku dostępny jest akredytowany, certyfikacyjny, wewnętrzny program szkoleniowy Coach Firmowy. Ten przełomowy program został akredytowany przez European Coaching Institute i przyniósł już wymierne wyniki w takich organizacjach, jak Pepsico.

Program jest przeznaczony specjalnie dla menedżerów, superwizorów i liderów zespołu w organizacjach, które pragną wdrożyć coaching jako preferowany styl zarządzania i rozwoju kadry, a jego treść i struktura czynią go odpowiednim zarówno dla sektora prywatnego, jak i publicznego.

Kurs podzielony jest na dwie części, trwające odpowiednio 3 i 2 dni, w odstępie sześciu tygodni. Podczas tej przerwy uczestniczy szkolenia otrzymują do wykonania zadanie w postaci pracy coachingowej, która wiąże się z coachingiem swoich pracowników, odbyciem seminariów telekonferencyjnych i pracą indywidualną ze swoim coachem - mentorem.

Oznacza to, że cały program certyfikacyjny trwa mniej niż 7 tygodni, i niesie ze sobą dodatkową korzyść w postaci ciągłego, trwającego całe życie wsparcia poprzez stronę internetową Noble Manhattan, do której uczestnicy szkolenia zyskują nieograniczony dostęp. W szkoleniu może wziąć udział jednorazowo do 25 uczestników, a koszt udziału jednej osoby wynosi tylko £1000.

Dostosowanie do Twoich Potrzeb

Dodatkowo, treść szkolenia może zostać zmodyfikowana, aby uwzględnić takie aspekty, jak Określenie Misji i Wizji, Wartości Organizacji i wszelkie innych odpowiednie inicjatywy.

Przełom

W programie wykorzystane są nie tylko "konwencjonalne" modele coachingu, takie jak TGROW, lecz uczestnicy zostaną również zaznajomieni z najnowocześniejszymi technikami, takimi jak Appreciative Inquiry, wykorzystywaną w celu rozwiązania problemów i przekazywania informacji zwrotnej, jak również z wysoko ocenionym narzędziem do tworzenia profilów osobowości, SDI^® (Strengths Deployment Inventory), służącemu zrozumienia zachowania w miejscu pracy.

Jakość i Wygoda

Ten wysokiej jakości program jest realizowany przez doświadczonych trenerów, którzy posiadają tytuł Master Coacha w Noble Manhattan. Jednorazowo możemy przeszkolić do 25 uczestników, a program może zostać zrealizowany w miejscu dogodnym dla klienta. Treść każdego programu CIWC jest dostosowywana do potrzeb organizacji klienta, jednak poniższe hasła mogą dać obraz zakresu materiału, który zostanie omówiony:

Coaching Wyników

Już dawno temu odkryto, że styl coachingowy zarządzania skutecznie wydobywa to, co najlepsze, z pracowników na wszystkich poziomach organizacji. To pozytywne, wspierające nastawienie stymuluje rozwój pewności siebie i samooceny, co w rezultacie przynosi pełne wykorzystanie indywidualnego i zespołowego potencjału. Ulepszona realizacja celów, zredukowane absencje i harmonijne relacje zawodowe to tylko niektóre z korzyści doświadczanych przez te organizacje, które wdrożyły kulturę coachingu. Uczestnicy dowiadują się, jak wykorzystać coaching jako technikę zwiększania wydajności pracy, zachęcając jednocześnie swoich pracowników do osiągania swoich osobistych celów.

Metodologie Coachingu

W programie uwzględnione są takie modele coachingu, jak TGROW, jak również podstawowe umiejętności, takie jak tworzenie raportów, trzy poziomy słuchania i intuicyjne pytanie. Inne metodologie to na przykład Koło Coachingu i kwestionariusz 5QF. W trakcie trwania programu zachęca się uczestników do prowadzenia dziennika refleksji, który jest częścią ich procesu uczenia się.

Umiejętności Komunikacyjne

Temat przewodnim programu jest rozwijanie otwartego, coachingowego stylu komunikowania się z pracownikami, i aby to wzmocnić, wprowadzono niektóre z technik komunikowania się według NLP. Uczestnicy poznają trzy segmenty komunikacyjne i uczą się, jak wykorzystać każdy z nich do szybkiego i efektywnego budowania raportów, nieważne, czy w bezpośredniej rozmowie, podczas kontaktu telefonicznego, czy pisemnie. Nabywają również gruntowną wiedzę na temat kanałów komunikacji VHF, w jaki sposób rozpoznać je w mowie i w ruchach gałki ocznej, oraz w jaki sposób wykorzystać tą świadomość, żeby "dostroić się" do "częstotliwości" drugiej osoby.

Umiejętność Przekazywania Informacji Zwrotnej

Ogółem rzecz ujmując, uczestnicy warsztatów CIWC są skupieni na coachingu pracy i osiągnięć swoich pracowników. Kluczowym elementem tego rodzaju coachingu jest umiejętność przekazywania informacji zwrotnej w pozytywny, motywujący sposób. W programie uwzględniony jest moduł poświęcony temu, w jaki dokładnie sposób należy to zrobić z wykorzystaniem technik Appreciative Inquiry (badań doceniających), które okazały się być bardzo skuteczne w budowaniu twórczej, nastawionej na rozwiązywanie problemów mentalności w zespole.

"Rozmowy" Coachingowe

Duży nacisk kładziony jest na strukturyzowanie rozmowy coachingowej tak, aby podczas każdej sesji skupić się na tym, co ważne i osiągnąć oczekiwanie rezultaty. Osoba coachowana, dzięki zidentyfikowaniu i uzgodnieniu działań, które zostaną podjęte, doświadcza długotrwałych pozytywnych skutków serii sesji coachingowych, co w rezultacie ma znaczący wkład w jej rozwój w ramach organizacji. Jedną z kluczowych ról coacha jest zwiększanie odpowiedzialności; osoba coachowana uświadamia sobie, że jeśli zaangażowała się w wykonanie określonego działania przed kolejną sesją coachingową, to jest to wysiłek wart docenienia. Wie również, że każde działanie przybliża ją do jej ostatecznego celu/celów i w związku z tym cały proces rozwoju staje się bardzo owocny i motywujący.

Zarządzanie Trudnymi Zachowaniami

W programie uwzględnione jest najnowsze narzędzie do tworzenia profilów osobowości, Strengths Deployment InventoryŽ. SDI dostarcza jasno określonej analizy tego, w jaki sposób jednostka zachowuje się w warunkach "normalnych" oraz jak jej zachowanie się zmienia, gdy pracuje pod presją. Posiadając tak rozwiniętą świadomość zachowania, łatwiejszym się staje rozpoznawanie w innych osobach określonych cech charakteru i decyzja, w jaki sposób najlepiej na nie zareagować.

Odgrywanie Ról i Coaching w Praktyce

Program jest w wysokim stopniu interaktywny, uczestnicy mają wiele okazji do obserwacji i brania udziału w scenkach oraz w coachingu w praktyce. Dodatkowo, podczas sześciotygodniowej przerwy pomiędzy częścią 1 i 2, będą stosować coaching wobec siebie nawzajem oraz wobec niektórych swoich pracowników, aby wykorzystać bezpośrednio w praktyce to, czego się nauczyli. Przynoszą swoje doświadczenia na część 2 kursu, zarówno aby podzielić się nimi z innymi uczestnikami, lecz również aby doprecyzować/uzyskać radę ze strony trenerów we wszystkich sferach działania, wobec których czują się niepewnie.